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As agências de viagens europeias apostam cada vez mais na Internet como um canal importante à expansão dos seus negócios.
Cerca de 36% dos Operadores Turísticos da União Europeia oferecem serviços de reservas online, segundo estatísticas recentes da Comissão Europeia. Cerca de 28% das companhias que usam a Internet como canal de promoção e distribuição recebem mais de ¼ das suas reservas online.
A TUI, a líder europeia do sector turístico, faltou à maior feira de turismo do mundo,a ITB que se realiza em Berlim. O seu gigantesco stand foi ocupado por operadores turísticos que se dedicam exclusivamente ao canal Internet.
"Existem claras vantagens na Internet, como a possibilidade de se fazer uma reserva 24 horas por dia, 7 dias por semana” afirmou Juergen Seiler, director de marketing da Expedia na Alemanha.
“Ao fazer uma reserva temos a possibilidade de comparar diferentes ofertas com total transparência”, ressalvou.
A Expedia nasceu nos Estados Unidos em 1996 e actualmente tem escritórios em vários países e movimenta cerca de 17 biliões de dólares de lucro.
“Reservar através da Internet poupa tempo”, afirmou Anne-Katrin Guenther de empresa Alemã weg.de, uma start-up com cerca de 15 colaboradores nascida em Munique há um ano e meio e que já está a competir no mercado Britânico.
“Ambas as partes ganham" advogou Joerg Menno Harms, vice-presidente da BITKOM.
"Os clientes podem consultar as diversas alternativas de lazer e as empresas poupam nos custos de distribuição."
As companhias aéreas de baixo custo - denominadas comummente de Low Cost Airlines - como a easyJet, Ryanair ou Air Berlin também vêem grandes vantagens na Internet dependendo quase em exclusivo de reservas online dos seus serviços.
Adaptado de http://www.hotelmarketing.com/index.php/content/article/070312_in
ternet_becoming_indispensible_to_european_travel_industry/
Cerca de 36% dos Operadores Turísticos da União Europeia oferecem serviços de reservas online, segundo estatísticas recentes da Comissão Europeia. Cerca de 28% das companhias que usam a Internet como canal de promoção e distribuição recebem mais de ¼ das suas reservas online.
A TUI, a líder europeia do sector turístico, faltou à maior feira de turismo do mundo,a ITB que se realiza em Berlim. O seu gigantesco stand foi ocupado por operadores turísticos que se dedicam exclusivamente ao canal Internet.
"Existem claras vantagens na Internet, como a possibilidade de se fazer uma reserva 24 horas por dia, 7 dias por semana” afirmou Juergen Seiler, director de marketing da Expedia na Alemanha.
“Ao fazer uma reserva temos a possibilidade de comparar diferentes ofertas com total transparência”, ressalvou.
A Expedia nasceu nos Estados Unidos em 1996 e actualmente tem escritórios em vários países e movimenta cerca de 17 biliões de dólares de lucro.
“Reservar através da Internet poupa tempo”, afirmou Anne-Katrin Guenther de empresa Alemã weg.de, uma start-up com cerca de 15 colaboradores nascida em Munique há um ano e meio e que já está a competir no mercado Britânico.
“Ambas as partes ganham" advogou Joerg Menno Harms, vice-presidente da BITKOM.
"Os clientes podem consultar as diversas alternativas de lazer e as empresas poupam nos custos de distribuição."
As companhias aéreas de baixo custo - denominadas comummente de Low Cost Airlines - como a easyJet, Ryanair ou Air Berlin também vêem grandes vantagens na Internet dependendo quase em exclusivo de reservas online dos seus serviços.
Adaptado de http://www.hotelmarketing.com/index.php/content/article/070312_in
ternet_becoming_indispensible_to_european_travel_industry/
